מדיניות פרטיות

כללי

חברת פאיכלה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות הדין בישראל. מטרת מדיניות זו היא להסביר בצורה ברורה איזה מידע נאסף וכיצד הוא משמש לצורך מתן השירות.

איזה מידע עשוי להיאסף

בעת שימוש באתר להזמנת נסיעה, השארת פרטים או יצירת קשר, ייתכן שתתבקשו למסור פרטים מזהים ופרטי התקשרות בסיסיים.

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון

מטרות השימוש במידע

המידע שנמסר לנו משמש רק לצורך תפעול השירות והתקשורת מול הלקוח.

• יצירת קשר עם המשתמש בנוגע להזמנה או לפנייה
• תיאום שירותי נסיעה, עדכונים ושירות לקוחות

שמירת המידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות של החברה ונגיש רק לצוותים המורשים לטפל בשירות ובהזמנות.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי ואינה מעבירה אותו לצדדים שלישיים, למעט כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירות או לפי דין.

עוגיות ומעקב

האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי ואינו שומר מזהי מעקב קבועים. נעשה שימוש באחסון מקומי (first-party) בלבד — חלקו זמני ונמחק בסגירת הכרטיסייה — לצורך תפעול תקין (העדפת שפה ותהליך ההזמנה) ולסטטיסטיקות שימוש אנונימיות ומצטברות, ללא מעקב חוצה-ביקורים וללא איסוף מידע אישי לצרכי שיווק.

שימוש על ידי קטינים

השימוש באתר פתוח לציבור הרחב. כאשר נמסרים פרטים של קטין, האחריות לוודא את תקינות מסירת המידע חלה על ההורה או האפוטרופוס.

עדכון, עיון ומחיקה

לשאלות בנוגע למידע אישי, או לבקשה לעדכן או למחוק פרטים, ניתן לפנות אלינו דרך info@pych.co.il או בטלפון +972-54-870-0200.